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Como ser um bom corretor de imóveis?

Como ser um bom corretor de imóveis?

Você pensa em ser um corretor de imóveis ou está iniciando na área e não sabe como se destacar na carreira? Então este texto é para você!

O setor da corretagem de imóveis exige um profissional multidisciplinar que tenha habilidade em diferentes áreas de atuação. Isso porque é preciso conhecer o setor da construção civil, ter noções de compra e venda e saber lidar com pessoas.

Mas assim como em outras profissões o estudo e a experiência adquirida com o tempo permitem uma boa atuação do corretor de imóveis.

Neste texto, você confere:

Iniciando a carreira de corretor de imóveis: saiba como começar!

Existe uma série de pontos que contribuem para a carreira de um corretor de imóveis, mas antes de qualquer coisa é importante esclarecer como alguém chega a esse cargo. Essa é uma dúvida bem comum da área.

Assim como qualquer profissão, a formação é um passo importante e às vezes indispensável para ser um corretor de imóveis.

No caso da corretagem de imóveis, existem algumas formas de conseguir um diploma que valide o seu entendimento sobre o setor:

  1. Curso técnico de Transações Imobiliárias: curso de nível médio que ensina sobre processo de compras locação e venda de imóveis;
  2. Curso Tecnológico de gestão Imobiliária: uma graduação reduzida, mas considerado de nível superior, o curso vai além do técnico e ensina como avaliar o mercado imobiliário de forma especializada;
  3. Curso de bacharela em Ciências Imobiliárias: curso completo, que apresenta estudo multidisciplinar aprofundado, englobando as áreas de Ciências Sociais Aplicadas e Ciência Humanas.

A escolha do melhor curso depende do que você pretende alcançar. Por exemplo, se você pretende trabalhar como autônomo, as três opções são boas, mas caso queira abrir uma imobiliária, o ideal seria fazer o bacharelado.

Após a conclusão do curso, você deve fazer o registro no Conselho Regional de Corretores (CRECI). O documento demora cerca de dois meses para ser emitido.

6 dicas para ser um bom corretor de imóveis

Depois da formação é hora de entrar no mercado de trabalho. Nesse momento é comum surgir dúvidas e incertezas sobre o cargo e até sobre a sua capacidade profissional.

Dessa maneira, como esse é um mercado que está em constante transformação é preciso ter alguns cuidados e atitudes que podem contribuir para que você se destaque nessa área.

Compreenda o cenário

Como você pode atuar como corretor de imóveis?

Os dois caminhos mais comuns seriam a prestação de serviço para uma imobiliária e trabalhar de forma autônoma. Ambos exigem muito comprometimento.

O trabalho na imobiliária normalmente é feito de forma mais conjunta. Ou seja, é necessário cumprir as metas da equipe, e além disso, a própria empresa escolhe os empreendimentos que cada profissional irá trabalhar.

Já o corretor de imóveis autônomo, tem um controle maior de suas ações. Sendo assim, ele precisa ter ainda mais responsabilidade e disciplina na hora de estabelecer horários e definir metas.

Estude o mercado da corretagem de imóveis

Além de fazer um curso de formação é necessário está sempre estudando o mercado para compreender as novidades e tendências, além das especificidades do nicho que você atua.

Afinal, a venda de imóveis pode ser direcionada para um tipo de imóvel em específico. Você pode trabalhar com imóveis comerciais (lojas e escritórios), residenciais, de veraneio, galpões e até mesmo fazendas.

Portanto, invista em cursos de treinamento para se manter atualizado e aprimorar suas técnicas de venda, focando também no nicho de imóveis que você trabalha.

Um outro caminho simples e prático é acompanhar os principais canais de notícias sobre o setor da corretagem de imóveis, da construção civil e até mesmo sites e blogs que tratam sobre arquitetura e decoração.

Busque conhecer o seu público

Falamos recentemente aqui no blog sobre psicologia de vendas. Um dos pontos importantes que envolve esse conceito se relaciona com o entendimento que o vendedor tem do seu público.

Conhecer as técnicas de programação neologística (PNL) é um passo que ajuda a reconhecer as expressões faciais e linguagens corporais.

Porém, além disso, o corretor precisa conhecer as motivações e emoções do possível comprador do imóvel e estabelecer suas estratégias a partir disso.

Busque respostas sobre o que ele faz no tempo livre e o que satisfaz esse consumidor. Dessa forma, você consegue definir suas características e formar categorias de clientes.

O marketing digital tem como uma de suas metas a criação de personas. Uma vez que essa é uma forma de, justamente, ter clareza de quem é o seu o público de forma bem específica.

Ou seja, você deve ficar atento a todos os detalhes, incluindo, idade, profissão, estado civil, estilo de vida, tamanho da família, dentre outros aspectos.

Invista em um bom atendimento

Quando estamos falando de um profissional que lida com vendas, o bom atendimento é essencial. Mas o que é um bom atendimento?

Podemos incluir diversas características para definir o que é bom nesse caso. Educação, profissionalismo, pontualidade, confiança, segurança e empatia são palavras-chave para um atendimento de sucesso.

Porém, para se destacar você precisa ir além dessas qualidades básicas. Portanto, invista em técnicas de negociações eficientes, envie propostas e ligue para conversar sobre elas com o cliente, ouça o que ele tem a dizer e organize todas as tarefas para evitar contratempos.

O uso de uma plataforma CRM, por exemplo, pode ser uma forma de organizar as demandas e as tarefas. Além disso, permite que você registre as informações de cada lead que você está em contato.

De todo modo, o cliente precisa enxergar valor na decisão. Por isso, é importante mostrar sempre os benefícios do fechamento do negócio e, em certos casos, até oferecer vantagens ou estímulos que ativem gatilhos mentais.

Nunca esqueça que o fechamento do negócio de forma honesta é o mais importante nesse processo.

Defina metas

Estabelecer metas é uma forma de controlar a sua produtividade em prazos pré-determinados.

Dessa maneira, você pode controlar os seus erros e acertos, podendo definir pontos de melhoria. Afinal, essa é uma profissão que tem muitas variáveis que influenciam no fechamento do negócio.

Por isso, ao definir as metas e analisar os resultados é possível compreender como essas variáveis tendem a funcionar.

Aposte no marketing digital

Falamos acima sobre a persona, que é parte da construção de um marketing digital eficiente. Mas esse conceito é muito amplo e exige um estudo mais aprofundado para ter domínio sobre todas as suas ferramentas.

O uso de redes sociais, como o Instagram e o Linkedin, e a produção de textos para blogs com dicas sobre o mercado, são caminhos eficazes para fortalecer o seu nome no mercado como corretor de imóvel. Assim, você consegue estar mais próximo do seu público.

Outra estratégia válida no meio digital é o envio de e-mail marketing. O e-mail pode sim ser uma forma de comunicação muito eficiente para alcançar as pessoas certas, aumentando as chances de conversão.

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A digitalização da venda no mercado imobiliário

A digitalização da venda no mercado imobiliário

Falar em processos de venda na Indústria da Construção Civil, envolve a venda em muitos cenários possíveis: a venda Imobiliária, a venda de materiais de construção, a venda de softwares, entre outras. E a digitalização da venda é possível em todas essas áreas.

Sendo assim, desde o momento da decisão, até a escolha dos canais de compra, as empresas precisam se adequar a esse cenário digital. Devemos prezar pela praticidade e pela otimização desse processo.

Dessa forma, mais do que digitalizar, essa é uma oportunidade para se repensar a lógica da venda e assim trazer benefícios, não só para os clientes finais, mas também para os consultores e corretores.

Neste texto você confere:

Por que digitalizar os processos de venda ?
Vendas digitalizadas na Construção Civil
Ferramentas para a digitalização da venda
Instagram, Linkedin e E-mail marketing ajudam a vender mais
A digitalização da venda de imóveis
Construindo vendas a partir do digital

Por que digitalizar os processos de venda?

Escrevendo esse texto em um cenário de pandemia, em que se fala tanto em isolamento social, parece meio óbvio responder essa questão, mas claro que o processo de digitalização da venda é bem anterior a esse problema de saúde pública.

De qualquer forma, o momento mostra que a digitalização é benéfica, inclusive nessa situação. Porém, indo além desse fato é possível perceber que a digitalização das vendas apresenta vantagens para ambos os lados.

No ponto de vista do cliente podemos apontar como benefício a flexibilidade, a facilidade e a multiplicidade de opções. Uma vez que basta uma busca na internet para você encontrar todas as informações sobre um produto ou serviço.

Além disso, através do serviço online você pode ter acesso a inúmeras marcas conferindo as ofertas e vantagens de cada uma delas.

Realizar uma venda online garante benefícios também para as empresas e principalmente para os seus consultores:

  • Mais flexibilidade para atender aos pedidos;
  • Agiliza a entrega e reduz erros ao anotar os pedidos diretamente no sistema;
  • Gestão de estoque em tempo real, feita automaticamente de forma ágil e transparente;
  • Sugere alternativas de vendas ao consultor;
  • Permite promoções direcionada e segmentadas, já que considera histórico de compra do cliente;
  • Maior controle de qualidade de serviço e atendimento;
  • Acelera a tomada de decisão;
  • Mais organização.
  • Oferece logísticas mais dinâmicas e evita gargalos;
  • Permite uma previsibilidade de faturamento;
  • Otimiza os processos;
  • Aumenta a satisfação do cliente.

São muitos os benefícios, né?! Mas para alcançá-los é preciso ter uma equipe preparada e ter conhecimento geral do processo, entendendo tudo que ele precisa mobilizar nas mais diferentes áreas.

Vendas digitalizadas na Construção Civil

Assim como em outros setores, a digitalização na construção civil possibilita novas oportunidades e possibilidades, para quem vende e para quem compra. Mas de qual tipo de venda e compra estamos falando exatamente?

Considerando a complexidade dessa indústria é bom destacar que esse tipo de venda privilegia a compra e venda de imóveis, materiais, tecnologia, serviços de incorporadoras e loteadoras, ou seja, são diversas frentes alinhadas à essa área.

No setor imobiliário ainda tem a opção do aluguel, que também tem o seu processo alterado a partir da digitalização.

Dessa forma, podemos dizer que as lojas e pontos de venda estão agora em todos os lugares. A negociação é feita pelos aplicativos dos smartphones e por diversos meios online. Assim, a trajetória do consumo passa por vários canais, no intuito de atender o cliente da melhor forma possível.

São muitas as tendências tecnológicas que contribuem para automatizar os serviços na Construção Civil, como já falamos aqui. Mas agora vamos entender quais são as ferramentas que auxiliam para efetuar uma venda digitalizada.

Ferramentas para a digitalização da venda: rede social, e-mail marketing, sites e mais...

Como já comentamos aqui ao analisar a jornada do cliente, antes que a venda ocorra é preciso ter uma estratégia de marketing bem estruturada. Neste caso, uma estratégia de marketing digital.

Atualmente para falar de comunicação, marketing e venda temos que falar de Rede Social. Uma vez que hoje, essa não pode ser considerada uma escolha. Se fazer presente nas redes é quase uma obrigação de toda marca que pretende vender.

Instagram, Linkedin e E-mail marketing ajudam a vender mais

Com bilhões de usuários ativos, o Instagram é uma rede muito importante para evidenciar a sua marca. É bem comum procurar um serviço ou produto a partir do buscador da ferramenta, portanto entenda que você precisa estar lá.

Sendo assim, aposte nessa rede social criando um perfil comercial, já que essa é a melhor forma de analisar métricas e mensurar resultados. Depois você precisa levar em consideração o seu público para criar uma linguagem que converse com ele e publicar constantemente.

Não é tão simples se destacar em meio a milhares de marcas com serviços e produtos semelhantes, mas com uma boa estratégia e com conteúdo de qualidade, as suas chances são bem maiores.

No entanto, existem outras redes em que você pode investir, como o Facebook e o TikTok. O próprio Linkendin, que apesar de não ser direcionado para venda, também pode ser uma boa oportunidade de negócio.

Isso porque o Linkedin é uma rede social profissional, ou seja, acaba sendo uma maneira de encontrar leads qualificados e descobrir outras fontes de venda.

Além das redes sociais, uma estratégia que funciona muito bem quando trabalhada adequadamente é o E-mail marketing. Essa ferramenta normalmente envolve todo um trabalho de Inbound Marketing, como já conversamos aqui.

Mas basicamente essa é uma estratégia que se baseia na produção de conteúdo de qualidade e no entendimento do funil de vendas, já que o e-mail deve ser enviado considerando a etapa específica que o lead se encontra no processo de compra.

Todos esses meios citados aqui, contribuem para aumentar a venda, mas existem aqueles específicos de cada tipo de negócio. Por exemplo, a venda pode ser feita por e-commerce como ocorre em algumas lojas de material de construção ou através de outra plataforma de negociação.

A digitalização da venda de imóveis

As imobiliárias quando começam a trabalhar on-line precisam estabelecer propostas que sejam mais do que apenas ter uma página para anunciar os imóveis. Dessa forma, é preciso considerar as ferramentas que são capazes de oferecer uma experiência acessível e fluída para o cliente.

Como uma boa estratégia de marketing digital, não precisa de o corretor ir até o cliente, pois ele mesmo vai procurar a imobiliária, já entendendo sobre o imóvel e suas vantagens. Mais do que isso, já conhecendo o imóvel mesmo antes de visitá-lo pessoalmente.

Portanto, como o cliente já chega bem informado, o corretor deve estar preparado para sanar outras questões, uma vez que esse é um mercado de venda de alto custo. Assim, ambos os lados economizam tempo e reduzem a burocracia.

Um quesito muito importante, neste caso, é a forma de apresentação do imóvel na plataforma. Invista em fotos profissionais, com alta qualidade. Se possível faça vídeos produzidos do empreendimento, assim o cliente consegue se enxergar naquele espaço.

Além disso, aposte em uma descrição bem detalhada do imóvel com o máximo de informações possíveis e formate o anúncio adequadamente para impactar o cliente.

Construindo vendas a partir do digital

Contratar uma ferramenta CRM é uma ótima opção para organizar as etapas de venda. Essa interface facilita o trabalho tanto da imobiliária quanto dos corretores.

Dessa forma, torna-se possível ter uma visão estratégica das vendas do empreendimento com tudo em um mesmo lugar.

O Construtor de Venda, por exemplo, oferece diversas vantagens:

  1. Disponibilidade/ Espelho de vendas: a equipe toda consegue visualizar a disponibilidade dos empreendimentos, em tempo real. Assim evita-se a venda duplicada.
  2. Gestão de Propostas: permite a visualização das melhores condições para uma proposta, possibilitando que você aumente suas vendas.
  3. Gestão de Imobiliárias e Corretores: oferece um painel de acesso exclusivo, para que as construtoras e loteadoras consigam integrar informações de todas as unidades do empreendimento. Isso facilita realizar propostas e reservas.
  4. Gestão de Comissão: permite que as saídas financeiras sejam controladas, estabelecendo quais são os valores para pagamentos de comissões de vendas realizadas por imobiliárias e corretoras.
  5. Análise de Crédito: verifica a viabilidade financeira a partir de uma conversa com o cliente.
  6. Gestão de Metas: acompanha, em tempo real, o desempenho das imobiliárias e corretores.
  7. Tabela de Preço: oferece acesso rápido às tabelas de preços dos empreendimentos, já com valores predefinidos.
  8. Venda seu terreno: concede um formulário exclusivo para sua empresa receber propostas. Isso aumenta a participação em diferentes cidades e bairros.

Além de todas essas vantagens, o software facilita a venda online a partir da assinatura digital , que diminui burocracias contratuais características desse setor.

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